Informatique & Maintenance
Dépannage & assistance technique
Résolution des pannes matérielles et des problèmes logiciels, à distance ou sur site.
Une assistance destinée aux particuliers, professionnels et structures de toute taille, à distance ou sur site à Ouagadougou et dans les environs. Cyntech réalise le diagnostic, intervient sur le problème et accompagne la remise en service avec des explications claires.
Nos prestations
Pannes matérielles
Ordinateurs qui ne démarrent plus, remplacement de disques, RAM, alimentations ou écrans défectueux, dépannage de périphériques, serveurs et équipements réseau.
Problèmes logiciels
Systèmes lents ou corrompus, erreurs et conflits logiciels : nettoyage, mise à jour ou réinstallation de Windows, Linux et macOS.
Virus & sécurité
Suppression de virus, malwares et logiciels espions, renforcement de la sécurité et installation ou renouvellement d’antivirus.
Connexion & réseau
Problèmes Internet, Wi-Fi, accès réseau et partage de fichiers ; reconfiguration de routeurs, box, imprimantes réseau et VPN.
Récupération de données
Diagnostic des disques et tentative de restauration de données perdues ou effacées. La récupération n’est pas présentée comme un résultat garanti.
Assistance & suivi
Diagnostic par téléphone, e-mail ou prise en main à distance, tests du matériel et des logiciels avant restitution, accompagnement après intervention et forfaits d’assistance pour entreprises.
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